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Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Wieso können nicht alle Produkte versendet werden?
Frische Produkte wie Brotwaren können aus qualitätsgründen nicht versendet werden und wiederum einige Produkte wie z.B. Torten würden einen Versand nicht unbeschadet überstehen. Da es uns ein grosses Anliegen ist, Sie nur mit hochwertigen Artikeln zu verwöhnen, freuen wir uns Sie auch in unserem Verkaufsladen in Veltheim (AG) bedienen zu dürfen.

Wo kann ich meine Bestellung abholen?
Ihre Bestellung können Sie bei uns im Laden in Veltheim zu Öffnungszeiten abholen.

Wie schnell erhalte ich meine Lieferung?
Alle Angaben zur Lieferzeit finden Sie in unseren Lieferbedingungen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Sie können mit Kreditkarte oder per Barzahlung im Laden zahlen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen.

Kann ich Produkte gemischt für den Versand und für die Abholung bestellen?
Bei einer Bestellung mit gemischten Lieferarten erhalten Sie einen Hinweis ob die Artikel versendet werden sollen oder ob alle Artikel abgeholt werden.

Erhalte ich eine Auftragsbestätigung?
Direkt nachdem Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine automatische Auftragsbestätigung.

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Gutscheine können momentan nur im Laden eingelöst werden.

Wieso können die Produkte nur per A-Post bestellt werden?
Durch den Versand per A-Post (Postpac Priority) haben die Produkte eine viel kürzere Transportzeit und die Qualität kann so gewährleistet werden.

Wieso kann ich mir mein "Feierabend"-Brot nicht zusenden lassen?
Unsere Brotartikel sind Frischprodukte und würden durch einen Versand an Qualität verlieren.


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