AGB's
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bäckerei-Confiserie Richner AG
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der Bäckerei-Confiserie Richner AG (nachfolgend Verkäuferin) und ihren Kunden. Sie sind zwingender Bestandteil jedes zwischen der Bäckerei-Confiserie Richner AG und dem Kunden abgeschlossenen Vertrages.
2. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden erfolgt schriftlich, telefonisch oder mündlich. Die Bestellung kann durch die Verkäuferin dem Kunden mit einer schriftlichen Bestätigung bestätigt werden.
3. Bestellungsänderungen
Die Bestellung des Kunden ist verbindlich. Änderungen bedürfen der Zustimmung der Verkäuferin.
4. Lieferbedingungen
Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt ab einem Warenwert von CHF 500, exkl. MWST, auf Kosten der Verkäuferin.
Die Versandkosten bei unter CHF 500, exkl. MWST, betragen für temperaturgeführte Lieferungen CHF 32.50 und werden auf der Rechnung separat ausgewiesen.
Je nach Produkt kann die Verkäuferin die Produkte mit einem Paketdienst versenden, die Versandkosten betragen:
1-10kg: CHF 12.90 10-25 kg: CHF 17.90
Bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden, Abwesenheit des Empfängers oder Problemen bei der Zollabwicklung haftet die Verkäuferin nicht.
Für unverschuldete Lieferverzögerungen haftet die Verkäuferin nicht und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt von Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.
5. Lieferfrist
Der Liefertermin erfolgt nach Absprache bei der Bestellung.
6. Lieferumfang
Die Liefermenge kann bis +/- 15 % von der Bestellmenge abweichen, insbesondere bei kundenspezifischen Produkten.
7. Verpackung/Tauschgebinde
Die Verkäuferin verpackt die Produkte transportfähig, die Verpackungsmaterialien sind zur einmaligen Benützung bestimmt und durch den Kunden zu recyclen.
Mehrwergverpackungen, insbesondere Europaletten, sind 1:1 zu tauschen. Es werden nur saubere und ganze Paletten akzeptiert. Bei fehlendem Tausch werden die Paletten verrechnet.
8. Kundenanfertigungen
Die Verkäuferin kann für Kunden bestehende Produkte anpassen oder neue Produkte entwickeln. Die Rezepturen und Werkzeuge bleiben im Eigentum der Verkäuferin und werden nicht ausgehändigt.
9. Verpackungen
Verpackungen und Drucksachen, welche durch die Verkäuferin verarbeitet werden, bedürfen der Freigabe durch die Verkäuferin.
Verpackungen für die maschinelle Verarbeitung (z.B. Banderolen oder Twistfolien) werden ausschliesslich durch von uns definierte Lieferanten nach unseren Spezifikationen hergestellt.
10. Preise
Es gelten die Preise, welche zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind. Die Preise sind in CHF exkl. MWST.
11. Zahlungsbedingungen
Die Verkäuferin bestimmt die Zahlungskonditionen bei der Bestellung. Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
Bei Verrechnung via PistorPlus gelten die Konditionen zwischen dem Kunden und der Pistor AG.
12. Beanstandungen
Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu prüfen. Allfällige Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innert 2 Tagen ab Lieferdatum, der Verkäuferin schriftlich gemeldet werden, ansonsten gilt die Lieferung als akzeptiert.
Transportschäden sind bei Erhalt der Transportfirma anzuzeigen.
Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen. Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
Die Verkäuferin haftet nur für Transportschäden oder Schäden, die durch unsachgemässe Lagerung der Ware, vor Übernahme durch den Kunden entstanden.
13. Rückgaberecht
Bestellte Produkte können nicht retourniert werden.
14. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Bäckerei-Confiserie Richner AG.
15. Haftungsausschluss
Jede Gewährleistung und Haftung der Verkäuferin, ihrer Organe, Mitarbeitenden und Hilfspersonen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Insbesondere ist die Haftung der Verkäuferin für indirekte Schäden und Folgeschäden, wie entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter generell ausgeschlossen.
16. Datenschutz
Alle Daten werden streng vertraulich behandelt.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Die Daten werden zur Kundenpflege innerhalb der Bäckerei-Confiserie Richner AG genutzt.
Die Verkäuferin benutzt Google Analytics für die Speicherung und Auswertung von Zugriffsdaten und Logfiles. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihres Browsers verhindern.
17. Urheberrechte
Die Rechte aller Bilder, Texte oder anderen Dateien von unseren Webseiten behalten wir uns vor. Jeglicher Inhalt darf weder kopiert noch veröffentlicht werden ohne die ausdrückliche Genehmigung durch die Verkäuferin.
Gültig ab 01.01.2021, Es gelten die aktuellen AGB auf www.baeckerei-richner.ch